“如今小区管网更新了,路面平整干净,物业服务也贴心,住着心里踏实多了。”说起身边的变化,梨树县兴旺小区居民赞不绝口。安居是民生之基,老旧小区改造、物业规范管理、设施维保管护,始终是群众关切的民生大事。今年以来,梨树县聚焦物业服务领域提质增效,从硬件改造到软件治理同步发力,推动城市治理从粗放管理向精细赋能转变,让群众 "家门口" 的幸福底色更加鲜亮。
老旧小区“逆龄生长”,改到群众心坎上
走进梨树县老旧小区,曾经过道坑洼、管线杂乱、路灯昏暗的景象不见了——取而代之的是平整的路面、整齐的楼宇门、明亮的楼道和规范的管网。
今年,梨树县把城市更新作为民生工程的重中之重,推进总投资2.8亿元的城市燃气管道等老化更新改造项目,县住建部门按照“系统实施、分批推进、重点突破、全域提质”的思路,建立统筹谋划、科室抓总、属地落实、运维保障四级联动机制,摸清底数、压实责任、限定工期,确保改造项目落地见效。
截至目前,全县7个老旧小区系统性改造已全部完成,累计更新各类管线295.8 公里,恢复路面17万平方米,更换楼宇门890樘、路灯990盏,粉刷楼道13.67 万平方米。从“面子”到“里子”,一项项实打实的改造,真正把民生红利送到了千家万户。
物业费“做减法”,服务“做加法”
硬件提上去了,软件也要跟上来。针对群众反映强烈的物业收费偏高、服务质价不符等问题,梨树县住建部门会同街道社区,牵头搭建业主、物业、社区、街道四方协商平台,把 "话语权" 交到群众手里。
经过多方研判、成本核算、集中听证,最终将居民物业费由原来的1.3—1.5元/平方米下调至0.9元/平方米,调价后每年为全体业主减负近12万元。
降费不降质,服务更要升级。县里同步建立常态化督导检查机制,紧盯环境卫生、设施维保、诉求处置等重点环节,推行“费用做减法,服务做加法”,推动物业企业细化服务清单、公开服务标准、响应群众诉求,切实保障居民享受到质价相符的物业服务。
多方协同绘就治理“同心圆”
为破解物业监管盲区,梨树县创新构建“住建主抓、街道属地、社区协同、纪委督效”三方包保立体化体系,通过随机抽查、台账管理、群众评议等方式常态化督责,推动物业治理从“单一管理”向“多元共治”转变,全县小区监管实现全覆盖、隐患排查无死角。
民以居为安,居以治为本。下一步,梨树县将持续深化物业服务领域治理,健全长效监管机制,完善多方协同治理链条,推动物业服务提质增效,以务实举措全力守护群众 “家门口” 的幸福安居。
中国吉林网 吉刻新闻记者 毛思博
